Términos y Condiciones

1. Definición del Servicio

SitioZero ofrece servicios de diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de páginas web, incluyendo soporte técnico y asesoría digital.

2. Alcance del Servicio

Los servicios contratados serán especificados en la cotización o contrato, incluyendo características, plazos y condiciones de entrega.

3. Entrega y Plazos

El plazo de entrega comienza una vez recibido el pago inicial y el contenido proporcionado por el cliente. Los tiempos estimados pueden variar según la complejidad del proyecto.

4. Responsabilidades del Cliente

El cliente debe entregar a tiempo toda la información, textos, imágenes y materiales necesarios para el desarrollo del proyecto. La falta de entrega o retrasos pueden afectar los plazos acordados.

5. Propiedad Intelectual

El diseño, código y contenidos desarrollados por SitioZero son propiedad del cliente tras el pago completo. SitioZero se reserva el derecho a mostrar trabajos realizados con fines promocionales, salvo acuerdo contrario.

6. Mantenimiento y Soporte

El mantenimiento gratuito ofrecido cubre actualizaciones menores y soporte técnico básico. Servicios adicionales o desarrollos específicos serán cotizados aparte.

7. Renovación de Servicios

Hosting, dominio y soporte tienen un costo anual renovable, informado previamente al cliente. La falta de renovación puede provocar la suspensión del servicio.

8. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener en confidencialidad toda la información compartida durante la prestación del servicio.

9. Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito. Pagos realizados no son reembolsables una vez iniciada la producción del proyecto, salvo acuerdo diferente.

10. Limitación de Responsabilidad

SitioZero no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones causadas por terceros o factores fuera de nuestro control.

11. Modificaciones a los Términos

SitioZero puede modificar estos términos previa notificación al cliente.